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Aula de estudio: Control Internacional

Módulo 1: Organización y administración de empresas
U.D. 2: La dirección de ventas.
Sección:

RESUMEN

1. Las principales funciones de la dirección de ventas son:

  • Planificar.
  • Organizar el equipo de ventas.
  • Reclutar el personal para la venta.
  • Formación y perfeccionamiento del equipo de ventas.
  • Motivar el equipo de ventas.
  • Control de las actividades de venta.

2. Los principios básicos para la organización de las áreas de venta son:

  • Organizar las actividades, no las personas.
  • Correlacionar la responsabilidad con la autoridad.
  • Definir el orden jerárquico, de forma que cada persona sepa exactamente a quién rendir cuentas.
 

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El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nº 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.

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