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Aula de estudio: Curso Superior de Gestión y Recobro de Impagados

Módulo 1: La prevención de los impagos desde su origen.
U.D. 3: El informe comercial.
Sección:

RESUMEN

Indudablemente, el mejor camino para obtener una información es aquél que la facilita de primera mano. Nuestros vendedores deben ser los primeros y mejores informadores, para que luego podamos valorar la información y actuar en consecuencia. Por otra parte, debemos utilizar todos aquellos informes de terceros (bancos, empresas especializadas, etc.) que provengan de fuentes fiables y actualizadas.

Debemos poner en práctica también todos los sistemas descritos y que, con coste idóneo, podamos utilizar.

 

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El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nº 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.

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