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Consulta Ref.169577

¿Se puede pedir responsabilidad por los daños sufridos por el funcionamiento de la Administración?

La Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa y Procedimiento Administrativo Común, reconoce el derecho de los particulares a solicitar la responsabilidad patrimonial de la Administración (indemnizados) por aquellas lesiones que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, salvo en los casos de fuerza mayor, consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos. Los requisitos para exigir esta responsabilidad son: 1.- Que le daño sea efectivo. 2.- Evaluable económicamente. 3.- Individualizado con relación a una persona o grupo de personas. 4.- Que no tengan el deber jurídico de soportar.

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El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nº 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.