El porqué de la situación privilegiada de los bancos españoles

España es un país envidiable para cualquier otro estado miembro de la UE en el ámbito bancario, con entidades con gran productividad y gran eficiencia. Han conseguido en los años 80 y 90 modernizar todos sus procesos, y esto lo han realizado, junto a, una gran expansión de todas sus oficinas a lo largo de todo el territorio nacional. Y en los últimos años a nivel internacional, con la compra de bancos europeos, latinoaméricanos y últimamente, norteamericanos.

Las entidades bancarias españolas han realizado una serie de acciones en los últimos 20 años, que han llevado a la situación en la que ningún banco extranjero puede entrar en el mercado español, de manera fácil y barata. Los costes hundidos realizados por las entidades, mediante la apertura de oficinas próximas entre sí, orientados a la especialización en diferentes tipos de clientes; junto con las importantes fusiones en los años 90 de diversos bancos y cajas, con el fin de adquirir el tamaño adecuado para competir en el mercado internacional, han hecho que la banca extranjera sólo pueda entrar en el mercado nacional a través de la banca electrónica. Teniendo en contra el poco nivel de utilización de este sistema por parte de los españoles y, sobretodo, el temor nacional de trabajar con una entidad que no tiene una localización física cerca de los hogares.
Los bancos y cajas españolas han diversificado sus riesgos, por un lado entrando a formar parte de consejos de administración de grandes empresas de sectores dedicados a las fuentes de energía, y por otro, al mercado de las hipotecas (que implica una fidelización por un largo período de tiempo), inclusive con la compra de alguna agencia inmobiliaria. Dada la gran explotación de las hipotecas, las entidades se dirigen ahora a los créditos al consumo y micro créditos, donde ya existen empresas especializadas, pero con altos tipos interés.

Los costes hundidos realizados por las entidades bancarias españolas año tras año, han provocado una barrera técnica para las entidades extranjeras que hacen casi inevitable su huída del mercado español. Las entidades, a través de su publicidad, han dado un mayor valor al trato directo y físico con el cliente, con la eliminación de cristaleras; y con el servicio de caja abierta las 24h en cualquier punto de la geografía. Han sabido vender sus puntos fuertes para mantener su posición en el ámbito nacional, y conquistar el internacional, debido a que la situación bancaria en el resto de Europa es totalmente diferente.