e-learning empresarialQuiero más información
consultas onlineTeléfono gratuito 900 805 617
Linea activa

Campus Virtual de afige - Visor de documentos

Boletín Económico Financiero Ref.369286 (01/01/2007)

Las empresas de telecomunicaciones y los bancos, los que más vulneran los datos de los ciudadanos.

Las empresas de telecomunicaciones y las entidades bancarias han sufrido en el ejercicio de sus actividades la mayor parte de las inspecciones realizadas por la Agencia de Protección de datos. Dicha Agencia vela por el mantenimiento de la privacidad de los datos de los ciudadanos, en cumplimiento de la LOPD. El sector de las telecomunicaciones acumuló el 24% de las inspecciones y el 29% de las sanciones. La infracción más frecuente que identificó la Agencia de Protección de datos fue la vulneración del principio de "calidad de datos", y es que dichas empresas incluyeron de forma indebida a abonados como "deudores" en sus ficheros comunes de morosidad.

Además, la Agencia de Protección de datos detectó numerosas infracciones entre las empresas de telecomunicaciones, relacionadas con la contratación de servicios, por prácticas de contratación fraudulenta, ya que recogían los datos de forma engañosa.

Por lo que hace referencia al sector financiero, la gran mayoría de las infracciones están relacionadas con la inclusión indebida de deudores en ficheros de morosidad, así como con la publicidad a través de cauces distintos al de la comunicación electrónica de promociones comerciales.

Por comunidades, Madrid, Cataluña y Andalucía ocupan en ese orden los tres primeros lugares en actuaciones de inspección y procedimientos de tutela de derechos. Madrid y Cataluña encabezan también la lista de procedimientos sancionadores.

¿Desea más información sobre este tema?

Teléfono: E-mail: Nombre:
 

Instrucciones de uso del campus virtual   Página de inicio

Acceso rápido

ISO 9001

Lo más reciente 

El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nº 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.