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Boletín Económico Financiero Ref.168746 (01/12/2003)

Innovacion tecnologica, esa gran desconocida (I)

1. La seguridad informática

El primer paso para avanzar en la innovación tecnológica es asegurar bien los cimientos de nuestra casa. Los sistemas informáticos han revolucionado la forma de gestionar la información, pero se crean nuevas vulnerabilidades como son los virus, piratas informáticos, problemas de la red, suministro eléctrico, etc.

Se debe analizar los riesgos de pérdida de información, paro del proceso productivo o de ataque externo (virus informático,

El tamaño de la empresa no debe ser nunca el factor que determine el nivel de seguridad. Éste debe venir marcado por las necesidades y el análisis de vulnerabilidades.

Una solución aceptable para un pequeña o mediana empresa es la que vamos a proponer a continuación.

Puntos a tener en cuenta:

· Inversión en equipo informático.

· Software antivirus con Centinela

· Software copia de seguridad: Back-up

· DAT: Digital Audio Tape

· Sai: Sistema de Alimentación Ininterrumpida

· RAID 1

· RAID 5

· Discos duros extraíbles en caliente: Hot swap

· Hot spare: Disco sobrante

· Fuentes redundantes: Redundat Power Supplies

· Caja fuerte de seguridad ignífuga

· Router

· ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line

· RDSI: Red Digital de Servicios Integrados

· Cortafuegos: Firewall

· Software de correo electrónico. Correo Electrónico

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El sistema de gestión de la calidad de AFIGE es conforme con la norma ISO 9001:2000
Certificado nº 2664/ER/01/03

El diseño e implantación del sistema de calidad de AFIGE ha sido auditado con éxito por la empresa certificadora ECA. Por tanto, AFIGE es una empresa certificada conforme a la normativa internacional ISO 9001:2000, lo que significa un reconocimiento expreso a nuestro esfuerzo permanente por ofrecerle un servicio de calidad contrastada.

AFIGE ha diseñado e implantado un sistema completo de gestión de la calidad. Este sistema incluye todas las etapas en que se desarrolla la prestación de nuestros servicios. El control y la selección de los proveedores, los distintos procesos de nuestra cadena de servicios, el diseño, elaboración y control de los cursos de formación, el seguimiento continuado efectuado a nuestros asociados y alumnos, son engranajes de la cadena de valor añadido y que son cuidadosamente vigilados para estar en disposición de ofrecer un servicio de calidad. Asimismo, la distribución de funciones, la formación permanente de todas las personas que componen nuestro equipo humano y el estricto control de calidad del sistema de resolución de consultas, son elementos esenciales que configuran también la política de calidad implantada en AFIGE.